Shopify – sprzedaż hurtowa B2B
W kontekście Shopify i sprzedaży B2B istnieje wiele ważnych kwestii, które warto rozważyć. Kluczowym zagadnieniem jest to, czy platforma Shopify oferuje pełne wsparcie dla sprzedaży hurtowej. W artykule poruszamy aspekty, takie jak konfiguracja sprzedaży B2B na Shopify, dostępne funkcje hurtowe, sposób podejścia do wdrożenia B2B i jak rozpocząć sprzedaż hurtową.
Arytkuł jest wynikiem rozmów z właścicielami sklepów na Shopify. Cześć małych biznesów chce rozpocząć sprzedaż B2B za pośrednictwem Shopify (tutaj pomagamy z customizacją istniejącaego już sklepu, tak aby tylko zarejestrowani użytkownicy widzieli wybrane kolekcje i produkty). Mamy również drugą grupę klientów którzy z platformy Shopify docelową chcą stworzyć miejsce do sprzedaży B2B.
Tworzenie sklepów internetowych B2B na Shopify? Tylko z KK Digital!
Czego oczekujemy od sprzedaży hurtowej B2B?
Sprzedaż hurtowa B2B, w tym na platformie Shopify, opiera się na szeregu istotnych funkcji. Należą do nich między innymi kolekcje produktów dostępne wyłącznie dla wybranych klientów, ceny uzależnione od zamawianej ilości, możliwość szybkiego składania dużych zamówień, personalizowane rabaty, proste ponawianie zamówień, zarządzanie kontami klientów B2B oraz integracje z zewnętrznymi systemami. Poniżej szczegółowo omawiamy kluczowe funkcjonalności dla sprzedaży B2B.
Kolekcje produktów widoczne tylko dla wybranych klientów
Firmy mogą oferować specjalne kolekcje produktów dla określonych grup klientów, zgodnie ze swoją polityką sprzedaży. Można takie kolekcje stworzyć za pomocą aplikacji z Shopify App Store jak również bardziej zaawansowane rozwiązania za pomocą kodu.
Wpływ ilości na cenę
Możliwość różnicowania cen w zależności od wielkości zamówienia jest istotnym narzędziem w sprzedaży hurtowej. Klienci mogą mieć przypisane różne cenniki, które są automatycznie stosowane podczas składania zamówień, co pozwala na indywidualne podejście do klientów. Przykładowo spadek ceny wraz ze zwiększającą się ilością produktów w koszyku.
Indywidualne ceny dla klientów
W przypadku wybranych odbiorców możliwe jest ustalenie dedykowanych cen na konkretne produkty, co umożliwia elastyczne negocjacje i dostosowanie oferty.
Personalizowane rabaty
Rabaty uzależnione od zamawianej ilości produktów mogą być automatycznie stosowane, a dodatkowo można ustalić minimalne i maksymalne progi zamówień na jedną transakcję.
Integracje z innymi narzędziami
Integracje z systemami ERP i CRM pozwalają na efektywniejsze zarządzanie zapasami, zamówieniami i relacjami z klientami. Shopify umożliwia także połączenie z dostawcami logistycznymi, co ułatwia obsługę większych zamówień.Mówimy tutaj nie tylko o dobrze znanym BaseLinkerze ale także oprogramowaniu Subiekt GT.
Zarządzanie kontami klientów B2B
Firmy mogą nadawać różne role użytkownikom w organizacji klienta, co pozwala na rozdzielenie obowiązków, np. między działami zakupów i finansów. Dodatkowo istnieje możliwość ograniczania dostępu do wybranych funkcji sklepu w zależności od przypisanej roli.
Wsparcie dla wielu rynków i walut
Shopify B2B wspiera sprzedaż na rynkach międzynarodowych, uwzględniając różne waluty, podatki oraz opłaty celne, co jest kluczowe dla globalnych operacji.
Tutaj należy pamiętać że wielowalutowość sklepu zależna jest od Shopify Payments. Na ilość podłączonych domen pod poszczególne rynki ma również wpływ wybrany plan abonamentowy Shopify.
Proste ponawianie zamówień
Opcja łatwego ponawiania zamówień z poziomu konta klienta to jedna z najważniejszych funkcji w sprzedaży hurtowej, ułatwiająca klientom B2B codzienne zakupy.
Sprawdź pozycjonowanie sklepów na Shopify
Jak budować sprzedaż B2B?
Sprzedaż B2B (business to business) znacznie różni się od sprzedaży B2C (business to consumer) i wymaga odmiennych narzędzi oraz strategii. Jeśli zastanawiasz się, jak skutecznie prowadzić sprzedaż B2B, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów:
- Zrozumienie potrzeb klientów i rynku: Zidentyfikowanie odpowiednich segmentów rynku oraz poznanie ich potrzeb to pierwszy krok. Analiza rynku pomoże zrozumieć, jakie wyzwania napotykają klienci i jak twoja oferta może im pomóc.
- Tworzenie strategii sprzedaży: Budowanie relacji z klientami to kluczowy element strategii w sprzedaży hurtowej. Relacje z klientami powinny być w centrum uwagi.
- Dostosowanie oferty: Klienci B2B często oczekują spersonalizowanych rozwiązań, dlatego ważne jest, aby oferta była dostosowana do ich specyficznych potrzeb.
- Skuteczny marketing B2B: Warto wdrażać strategie marketingowe, takie jak content marketing, SEO, SEM czy email marketing, aby dotrzeć do potencjalnych klientów.
- Wykorzystanie technologii: Narzędzia eCommerce, takie jak CRM, ERP czy PIM, mogą zoptymalizować procesy zakupowe.
- Zarządzanie procesem zakupowym: Jasno określony, prosty proces sprzedaży zwiększy wygodę zakupów dla klientów.
- Obsługa klienta: Budowanie długotrwałych relacji i dbanie o zadowolenie klientów sprawi, że będą lojalni i chętniej wrócą do kolejnych zakupów.
- Analiza wyników: Kluczowe wskaźniki (KPI) pomogą ocenić skuteczność sprzedaży, a regularna analiza rynku umożliwi lepsze zarządzanie sklepem.
- Współpraca z partnerami: Nawiązywanie współpracy z partnerami biznesowymi może ułatwić dotarcie do nowych rynków i klientów.
Rozpoczęcie sprzedaży B2B wymaga przemyślanej strategii oraz skoncentrowania się na budowaniu relacji.
Jak zacząć sprzedaż hurtową na Shopify?
Przygotowanie sprzedaży hurtowej B2B na Shopify obejmuje kilka kluczowych kroków:
- Wybór odpowiedniego planu Shopify
Zastanów się nad wyborem odpowiedniego planu abonamentowego na Shopify. Tworząc sklepy dedykowany wyłącznie sprzedaży hurtowej B2B, warto zastanowić się nad Shopify Advanced a Shopify Plus. Shopify Plus oferuje zaawansowane funkcje hurtowe, podczas gdy Shopify Advanced może wymagać dodatkowych aplikacji do obsługi sprzedaży B2B. Jeśli prowadzić mały e-commerce, część funkcjonalności możemy stworzyć na już istniejącym sklepie. Pamiętam jednak o prowizji od obrotu. - Konfiguracja sklepu B2B
Shopify Plus umożliwia stworzenie dedykowanego sklepu hurtowego dostępnego tylko dla zatwierdzonych klientów B2B, z opcją logowania i specjalnymi cenami. W standardowych planach można ustawić tagi klientów, które pozwolą na przypisywanie indywidualnych rabatów. - Zarządzanie cenami
W Shopify Plus dostępne są narzędzia do zarządzania cenami bezpośrednio przez portal hurtowy. W przypadku niższych planów można skorzystać z aplikacji takich jak Wholesale Discount Club. - Dostosowanie płatności
W sprzedaży B2B na Shopify można skonfigurować odroczone płatności oraz inne formy, takie jak płatności po wystawieniu faktury. Aby obniżyć koszty nie musisz korzystać z bramek płatności, klient może zapłacić zwykłym przelewem bankowym. - Dostosowanie doświadczenia zakupowego
Za pomocą tagów klientów i dedykowanych cenników możesz personalizować oferty i ceny dla różnych segmentów klientów. Rozwiązanie dostępne za pomocą płatnej aplikacji z Shopify App Store lub dzięki Naszym zmianon w kodzie sklepu. - Integracje z systemami
Shopify można zintegrować z systemami ERP, CRM, narzędziami do fakturowania czy księgowymi, aby zoptymalizować procesy wewnątrz firmy. Cześć systemów ma już swoje aplikacje w Shopify App Store a część jest dostepna dzięki integracji z BaseLinkerem. - Testy i optymalizacja
Przed uruchomieniem sklepu przetestuj wszystkie procesy, a na podstawie wyników wprowadź ewentualne optymalizacje. Warto również złożyć zamówienia testowe za pomocą bramki Bogus Gateway.
Pamiętając o tych krokach, wdrożenie sprzedaży B2B na Shopify będzie bardziej płynne i efektywne.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami i zobacz, co możemy dla Ciebie zrobić!