Shopify POS – czyli sprzedaż stacjonarna i online w jednym miejscu

Systemy Point of Sale (POS) stanowią istotne wsparcie dla firm obsługujących klientów zarówno w świecie offline, jak i online. Co dokładnie oznacza POS, jakie rozwiązania oferuje Shopify POS sprzedawcom i co najważniejsze, czy można z nich korzystać w Polsce? Na te pytania odpowiadamy w niniejszym artykule.
Dotychczas handel dzieliliśmy na online (e-commerce) i offline (sklepy stacjonarne), lecz coraz częściej łączy się zapasy magazynowe, bazy danych, a także organizuje promocje w ramach strategii, według której sklep stacjonarny i internetowy są jednym organizmem. Klienci i właściciele sklepów tego właśnie oczekują. Strategia ta nosi nazwę omnichannel i jest realizowana przez małe butikowe sklepiki jak i duże korporacje.
W ramach tej strategii, jako właściciel sklepu na Shopify, możesz skorzystać z Shopify POS. Wyjaśniamy, jak działa to rozwiązanie oraz jak można je zaimplementować w sklepie.

Czym jest Shopify POS?

Shopify POS to aplikacja umożliwiająca sprzedaż produktów w punktach stacjonarnych. Jedną z jej kluczowych cech jest możliwość synchronizacji ze sklepem online Shopify, co pozwala na pełną kontrolę nad stanami magazynowymi, ułatwia zarządzanie sklepem i analizę sprzedaży.

Shopify POS jest dostępny w dwóch planach: Lite i Pro. W wersji podstawowej aplikacja oferuje integrację z Shopify Payments, dodawanie i edycję profili klientów, kody rabatowe, obsługę płatności gotówkowych w kanale offline, zwroty kosztów, skanowanie kodów kreskowych za pomocą aparatu w urządzeniu mobilnym oraz wysyłanie paragonów drogą mailową lub SMS-ową. Plan Pro, oprócz funkcji dostępnych w wersji Lite, oferuje raporty dziennej sprzedaży, realizację lokalnego odbioru i dostawy, wymiany produktów oraz dodatkową integrację z aplikacją Custom View, która umożliwia wyświetlanie dodatkowych informacji w koszyku klienta.

Poniżej szczegółowe rozbicie planu Lite i Pro.

Funkcja	Shopify POS Lite	Shopify POS Pro
Sprzęt do obsługi płatności zintegrowany z Shopify Payments (tylko Australia, Belgia, Kanada, Dania, Finlandia, Niemcy, Irlandia, Włochy, Holandia, Nowa Zelandia, Singapur, Hiszpania, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone)	✓	✓
Integracje ze sprzętem sprzedaży detalicznej (bez płatności)	✓	✓
Konfigurowalna inteligentna siatka	✓	✓
Dodaj/Edytuj profile klientów	✓	✓
Aplikacja Customer View	✓	✓
Zapasy w wielu lokalizacjach, zamówienia i zarządzanie klientami	✓	✓
Paragony w e-mailu/SMS-ie	✓	✓
Niestandardowe drukowane paragony		✓
Kody rabatowe i ręczne rabaty ($, %)	✓	✓
Automatyczne rabaty		✓
Sprzedawaj i realizuj karty prezentowe	✓	✓
Obliczenia Shopify Tax (tylko w Stanach Zjednoczonych)	✓	✓
Skanowanie kodów kreskowych aparatem	✓	✓
Sprzedaż niestandardowa	✓	✓
Płatności gotówkowe offline	✓	✓
PIN-y pracowników (na podstawie planu Shopify)	✓	✓
Uprawnienia pracowników sprzedaży detalicznej i zarządzanie nimi		✓
Nieograniczona liczba pracowników z dostępem tylko do POS		✓
Przypisanie sprzedaży		✓
Zwroty kosztów	✓	✓
Wymiany		✓
Śledzenie gotówki	✓	✓
Zapisz/Pobierz koszyk		✓
Wyślij koszyki e-mailem		✓
Wyślij do domu		✓
Realizacja lokalnego odbioru		✓
Realizacja lokalnej dostawy		✓
Zaawansowane zarządzanie zapasami za pomocą Stocky		✓
Raporty dziennej sprzedaży		✓
Analiza sklepu detalicznego w aplikacji		✓
Wymagane informacje o realizacji zakupu		✓

Źródło: https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/getting-started

Czy Shopify POS dostępne jest w Polsce?

Niestety w 2024 roku Shopify POS nie jest dostępny w Polsce. Powiązane jest to z dostępnością Shopify Payments na danym rynku. Natomiast jeśli prowadzisz sklep za granicą. To Shopify POS może być rozwiązaniem dla Ciebie.

Profesjonalne usługi KKDigital

W KKDigital zajmujemy się kompleksowym wsparciem w zakresie e-commerce oraz digital marketingu. Oferujemy usługi takie jak pozycjonowanie sklepów na Shopify, projektowanie i rozwój sklepów internetowych, w tym migracje między platformami (np. z Shoper do Shopify), optymalizację konwersji (CRO), oraz integracje z różnymi systemami. Dodatkowo specjalizujemy się w digital marketingu, w tym kampaniach reklamowych w Google Ads i Facebook Ads, SEO (optymalizacji dla wyszukiwarek internetowych), oraz analizie danych i raportowaniu. Naszym celem jest wspieranie klientów w osiąganiu sukcesu w świecie e-commerce poprzez skuteczne strategie i innowacyjne rozwiązania technologiczne.