Shopify POS – czyli sprzedaż stacjonarna i online w jednym miejscu 

Systemy Point of Sale (POS) stanowią istotne wsparcie dla firm obsługujących klientów zarówno w świecie offline, jak i online. Co dokładnie oznacza POS, jakie rozwiązania oferuje Shopify POS sprzedawcom i co najważniejsze, czy można z nich korzystać w Polsce? Na te pytania odpowiadamy w niniejszym artykule.
Dotychczas handel dzieliliśmy na online (e-commerce) i offline (sklepy stacjonarne), lecz coraz częściej łączy się zapasy magazynowe, bazy danych, a także organizuje promocje w ramach strategii, według której sklep stacjonarny i internetowy są jednym organizmem. Klienci i właściciele sklepów tego właśnie oczekują. Strategia ta nosi nazwę omnichannel i jest realizowana przez małe butikowe sklepiki jak i duże korporacje.
W ramach tej strategii, jako właściciel sklepu na Shopify, możesz skorzystać z Shopify POS. Wyjaśniamy, jak działa to rozwiązanie oraz jak można je zaimplementować w sklepie.

Shopify obsługiwany sprzęt POS

Czym jest Shopify POS?

Shopify POS to aplikacja umożliwiająca sprzedaż produktów w punktach stacjonarnych. Jedną z jej kluczowych cech jest możliwość synchronizacji ze sklepem online Shopify, co pozwala na pełną kontrolę nad stanami magazynowymi, ułatwia zarządzanie sklepem i analizę sprzedaży.

Shopify POS jest dostępny w dwóch planach: Lite i Pro. W wersji podstawowej aplikacja oferuje integrację z Shopify Payments, dodawanie i edycję profili klientów, kody rabatowe, obsługę płatności gotówkowych w kanale offline, zwroty kosztów, skanowanie kodów kreskowych za pomocą aparatu w urządzeniu mobilnym oraz wysyłanie paragonów drogą mailową lub SMS-ową. Plan Pro, oprócz funkcji dostępnych w wersji Lite, oferuje raporty dziennej sprzedaży, realizację lokalnego odbioru i dostawy, wymiany produktów oraz dodatkową integrację z aplikacją Custom View, która umożliwia wyświetlanie dodatkowych informacji w koszyku klienta.

Poniżej szczegółowe rozbicie planu Lite i Pro.

Funkcja

Shopify POS Lite

Shopify POS Pro

Sprzęt do obsługi płatności zintegrowany z Shopify Payments (tylko Australia, Belgia, Kanada, Dania, Finlandia, Niemcy, Irlandia, Włochy, Holandia, Nowa Zelandia, Singapur, Hiszpania, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone)

Integracje ze sprzętem sprzedaży detalicznej (bez płatności)

Konfigurowalna inteligentna siatka

Dodaj/Edytuj profile klientów

Aplikacja Customer View

Zapasy w wielu lokalizacjach, zamówienia i zarządzanie klientami

Paragony w e-mailu/SMS-ie

Niestandardowe drukowane paragony

Kody rabatowe i ręczne rabaty ($, %)

Automatyczne rabaty

Sprzedawaj i realizuj karty prezentowe

Obliczenia Shopify Tax (tylko w Stanach Zjednoczonych)

Skanowanie kodów kreskowych aparatem

Sprzedaż niestandardowa

Płatności gotówkowe offline

PIN-y pracowników (na podstawie planu Shopify)

Uprawnienia pracowników sprzedaży detalicznej i zarządzanie nimi

Nieograniczona liczba pracowników z dostępem tylko do POS

Przypisanie sprzedaży

Zwroty kosztów

Wymiany

Śledzenie gotówki

Zapisz/Pobierz koszyk

Wyślij koszyki e-mailem

Wyślij do domu

Realizacja lokalnego odbioru

Realizacja lokalnej dostawy

Zaawansowane zarządzanie zapasami za pomocą Stocky

Raporty dziennej sprzedaży

Analiza sklepu detalicznego w aplikacji

Wymagane informacje o realizacji zakupu

Źródło: https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/getting-started

Czy Shopify POS dostępne jest w Polsce?

Niestety w 2024 roku Shopify POS nie jest dostępny w Polsce. Powiązane jest to z dostępnością Shopify Payments na danym rynku. Natomiast jeśli prowadzisz sklep za granicą. To Shopify POS może być rozwiązaniem dla Ciebie.

Profesjonalne usługi KKDigital

W KKDigital zajmujemy się kompleksowym wsparciem w zakresie e-commerce oraz digital marketingu. Oferujemy usługi takie jak pozycjonowanie sklepów na Shopify, projektowanie i rozwój sklepów internetowych, w tym migracje między platformami (np. z Shoper do Shopify), optymalizację konwersji (CRO), oraz integracje z różnymi systemami. Dodatkowo specjalizujemy się w digital marketingu, w tym kampaniach reklamowych w Google Ads i Facebook Ads, SEO (optymalizacji dla wyszukiwarek internetowych), oraz analizie danych i raportowaniu. Naszym celem jest wspieranie klientów w osiąganiu sukcesu w świecie e-commerce poprzez skuteczne strategie i innowacyjne rozwiązania technologiczne.

Przykładowe realizacje, więcej znajdziesz w portfolio