Poznaj wady i zalety prowadzenia sklepu internetowego na platformie Shopify!

Shopify to platforma dedykowana handlu ecommerce, która obsługuje sklepy internetowe o różnej skali i wielkości. Jego intuicyjny interfejs i prostota obsługi są jednymi z kluczowych cech, które wyróżniają go na tle innych dostępnych rozwiązań na rynku.

Tworzenie sklepu internetowego na platformie Shopify jest szybkie i łatwe, umożliwiając rozpoczęcie sprzedaży w ciągu zaledwie kilku godzin. Ponadto, oferuje on szeroki zakres funkcji, które pozwalają na dostosowanie wyglądu i funkcjonalności sklepu do indywidualnych potrzeb i stylu Twojej marki. Warto jednak zaznaczyć, że jako platforma hostowana, Shopify ma pewne ograniczenia w pełnym dostosowaniu sklepu, ale posiada wiele korzyści, o których opowiemy poniżej.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem Shopify jako rozwiązania dla Twojej firmy, zapraszamy do zapoznania się z tym artykułem. Znajdziesz w nim cenne informacje, które pomogą Ci podjąć świadomą decyzję.

Po pierwsze, odpowiedzmy na pytanie czym jest Shopify

Shopify jest popularną platformą e-commerce, która skupia się na obsłudze małych i średnich sklepów internetowych. Została założona w Kanadzie w 2006 roku przez Tobiasa Lütke, który po bezowocnych poszukiwaniach odpowiedniego rozwiązania e-commerce, postanowił zbudować swoje własne i dostrzegł w nim szansę na rozwój ecommerce.Shopify oferuje kompleksowe rozwiązania dla procesu sprzedaży, włączając w to zarządzanie stanem produktów, bezpieczne płatności oraz wysyłkę zamówień. Obecnie platformę wykorzystuje ponad 1 700 000 firm na całym świecie.

Shopify to między innymi:

• Ponad 44 milionów klientów którzy dokonali zakupu w sklepie Shopify w 2020 roku.
• Przychody za ten okres wyniosły $ 2.86 mld.
• Do tej pory sprzedaż w Shopify wzrosła $ 100 mld.
• W Czarny piątek szczyt sprzedaży Shopify przekroczył $ 1.5 mln co minutę.
• Sklepy na platformie Shopify były odwiedzane przez 58 milionów razy w 2020 roku.
• Wzrost o 79 całego ruchu Shopify pochodzi z urządzeń mobilnych.
• Shopify ma Ponad 3,200 aplikacji i jest dostępny na całym świecie 175 aktywnych państw.

Zalety Shopify – dlaczego warto postawić na nim swój sklep?

• Tworzenie własnego sklepu internetowego przy użyciu Shopify jest szybkie i proste.
• Ta platforma zapewnia wygodne rozwiązania dla użytkowników.
• Wspiera wbudowane narzędzia, takie jak bezpieczna bramka płatności, narzędzia marketingowe oraz gotowe układy.
• Dodatkowo, hosting, serwer i aktualizacje są wliczone w cenę, co oznacza, że Shopify zajmuje się tymi aspektami za Ciebie.
• Sklep oferuje ponad 6000 aplikacji do wyboru, dzięki czemu masz szeroki wachlarz opcji do dostosowania swojego sklepu.

1. Bezkompromisowa wydajność i bezpieczeństwo: Shopify zapewnia zgodność z PCI DSS, autoryzację 3-D Secure i ochronę danych klientów przed wyciekiem. Platforma dba o bezpieczeństwo, a także zapewnia wysoką wydajność serwerów, co eliminuje ryzyko utraty sprzedaży z powodu opóźnień czy awarii.

2. Szybkie uruchomienie sklepu: Rejestracja i podstawowe ustawienia pozwalają na natychmiastowe uruchomienie sklepu gotowego do sprzedaży. Wypełnienie podstawowych danych, dostosowanie szablonu, dodanie produktów i integracja z systemami płatności i wysyłki to wszystko, co potrzeba, aby rozpocząć sprzedaż. Nawet migracja dużego sklepu może być wykonana w krótkim czasie.

3. Intuicyjność obsługi i poruszania się po sklepie: Panel administratora Shopify jest łatwy w obsłudze, umożliwia dostosowywanie funkcjonalności i obsługę zamówień. To pozwala zespołom skupić się na rozwoju sprzedaży, zamiast inwestować dużo czasu i zasobów w aspekty techniczne. Dostępne szablony są również zoptymalizowane pod kątem intuicyjności i responsywności, co zapewnia przyjazne użytkownikom doświadczenie zakupowe.

4. Elastyczność designu: Shopify oferuje wiele szablonów, które można łatwo dostosować do marki. Można personalizować logo, kolory, czcionki, a także zmieniać układ strony, dodawać sekcje, multimedia i opinie. Istnieje również możliwość stworzenia unikalnego designu od podstaw. To pozwala na budowanie spójnego wizerunku marki i dostosowanie sklepu do potrzeb sprzedażowych i budowania lojalności klientów.

5. Obszerny sklep aplikacji: Shopify App Store oferuje szeroki wybór aplikacji do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Społeczność wokół Shopify jest dynamiczna, dzięki czemu regularnie pojawiają się nowe rozszerzenia. Jeśli nie ma gotowego rozwiązania, istnieje możliwość budowy własnych aplikacji.

6. Wersja enterprise dla dużych sklepów: Shopify Plus jest dedykowaną wersją dla sklepów o bogatej ofercie lub operujących na wielu rynkach. Oferuje szereg zaawansowanych funkcji, takich jak dostosowanie procesu zamawiania, obsługa wielu sklepów, Multi-Currency, wsparcie techniczne i strategiczne od ekspertów Shopify, sprzedaż hurtowa lub B2B oraz automatyzację procesów.

7. Wsparcie sprzedaży i wielokanałowość: Shopify oferuje narzędzia do zwiększania wartości koszyka, odzyskiwania porzuconych koszyków, analizy danych oraz zarządzania reklamami, co pomaga w rozwijaniu sprzedaży. Platforma umożliwia także sprzedaż na różnych kanałach, takich jak eBay, Amazon, Facebook i Instagram, co zwiększa zasięg i możliwości dotarcia do klientów.

Co odróżnia Shopify od innych platform e-commerce w Polsce?

Obsługa tak wielu sklepów to ogromne zobowiązanie. Shopify zatrudnia ponad 7 tysięcy pracowników, którzy pracują w różnych strefach czasowych, dzięki czemu wszelkie awarie są naprawiane natychmiast. Jest to jedna z zalet tej platformy, która wyróżnia się także swoją szybkością. Strony internetowe oparte na Shopify mają średni czas odpowiedzi wynoszący zaledwie 12 milisekund. Jest to imponujące osiągnięcie, którego nie można znaleźć w wielu polskich oprogramowaniach.

Inną cechą charakterystyczną Shopify jest jego niezawodność niezależnie od liczby klientów dokonujących zakupów. Platforma działa bez zarzutu nawet przy dużej ilości produktów w sklepie. Można ją porównać do wielkiego domu handlowego – bezpiecznego, stabilnego i wszechstronnego.

Shopify wady czyli co warto wiedzieć

Jak każde rozwiązanie e-commerce, Shopify nie jest idealnym rozwiązaniem. Ma swoje wady, ale to czy ty potraktujesz to jako minus, zależy od specyfiki twojej firmy. Nie każdemu spodoba się podejście twórców aplikacji SaaS do sprzedaży multicurrency, czy to, że Shopify ma własny język PHP, używany w tworzeniu szablonów, zwany Liquid.

1. Tylko jedna aktywna zniżka automatyczna na sklepie

Pomimo iż Shopify zależy na usprawnieniu sprzedaży, istnieje opcja, która zaskakuje sprzedawców. Możesz mieć aktywną tylko jedną promocję automatyczną. Ponadto automatyczne zniżki mają pierwszeństwo nad innymi zniżkami w sklepie (np. kodami promocyjnymi). Więcej o tym w help center Shopify: Zniżki automatyczne.

2. Shopify pobiera prowizje od sprzedaży

Oprócz płacenia abonamentu przygotuj się na to, że pobierana jest prowizja od sprzedaży. Wielkość prowizji zależy od planu, na którym jesteś. Im wyższy plan, tym niższa prowizja, co prezentuje się tak:

Basic – 2%
Shopify – 1%
Advanced – 0,5%
Do tego dochodzą jeszcze prowizje od bramek płatności. Tak jak pisaliśmy w artykule o tym, ile zapłacisz za Shopify w Polsce, Jeżeli sprzedajesz poza granicami kraju i do realizacji płatności korzystasz z usługi Shopify Payments, opłata ta nie jest pobierana, lecz na razie nie możemy korzystać z tej usługi w naszym kraju.

Istnieje jednak sposób na obniżenie kosztów prowizji od transakcji, a mianowicie nasze autorskie rozwiązanie – integracja Przelewy24 z Shopify, pozwoli zredukować powyższy koszt, jeżeli liczba transakcji nie przekracza 6 tysięcy miesięcznie.

3. Jedna waluta na checkoucie w przypadku zwykłych planów Shopify

Shopify dba o bezpieczeństwo użytkowników, a co za tym idzie wszystkie plany cenowe oprócz Shopify Plus nie pozwalają na edycje checkoutu. To może przeszkadzać, ponieważ kupujący nie może zmienić waluty z poziomu checkoutu, nawet gdy twój sklep oferuje więcej walut, co prowadzi nas do następnego zagadnienia…

4. Multistore, multilanguage, multicurrency

Shopify to dobry sposób na rozpoczęcie działalności za granicą. System integruje się z wieloma głównymi systemami płatności i wysyłki na rynku europejskim czy amerykańskim. Jednak jest jeden minus. Jeśli chcesz prowadzić sklep w wielu językach i umożliwić sprzedaż w kilku walutach, potrzebny jest osobny sklep dla każdej opcji lub konto Shopify Plus. Na podstawowych planach lepiej jest otworzyć każdy ze sklepów na osobnej domenie.

5. Niezbędne doświadczenie w pisaniu własnych rozwiązań

Mimo że Shopify ma obszerną dokumentację i cieszy się niezwykle wspierającą społecznością, to osobom, które nigdy nie miały styczności z platformą, trudno przygotować autorskie rozwiązanie. Budowa unikatowej funkcjonalności wymaga wiedzy i doświadczenia w budowie sklepów e-commerce w oparciu o tę platformę. Z tego powodu jeśli szykujesz się do budowy feature’a do Shopify, skontaktuj się z doświadczonym developerem lub zaproś do współpracy agencję Shopify.

Jeśli potrzebujesz informacji skontaktuj się z Nami!

Z chęcią odpowiemy na wszystkie pytania.